Рекомендуемая литература и ссылки для Темы месяца: «Конфликты»
1. Эрика Регнет. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. – Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гуманитарный Центр», 2005.
2. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.
3. Ведение переговоров и разрешение конфликтов – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 (Серия «Классика Harvard Business Review»).
4. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
Интернет-ресурсы
1. www.conflictus.ru
2. www.confstud.ru/content/view/37/2/
3. www.conflictmanagement.ru